Termos de Uso — Top1

Versão 2.1 · atualizado em 2026-10-02

1. O que é o Top1

O Top1 é uma plataforma de doação com visibilidade. Quem passa por uma necessidade publica um pedido de apoio, com uma meta em dinheiro. Quem apoia doa poucos reais de cada vez nesses pedidos e, se quiser, divulga a sua marca: quem mais doa aparece primeiro no ranking do site.

O Top1 não é instituição financeira nem beneficiário das doações. A plataforma recebe as doações em nome de quem pediu apoio e repassa o valor quando a meta é atingida, ficando com a taxa informada em cada pedido.

O Top1 não é jogo nem aposta: quem apoia não recebe dinheiro de volta nem retorno financeiro. O que ele recebe é visibilidade para a sua marca, do jeito descrito nestes Termos.

A empresa responsável é 63130379 Adelson Ribeiro da Silva, inscrita no CNPJ 63.130.379/0001-74, com endereço em Logradouro: Rua 07, 130 Município/UF: São Simão, GO CEP: 75.890-000 Brasil. O contato oficial é lojaadcell@gmail.com e a página "Ajuda e fale com a gente".

Ao criar uma conta, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar com algum ponto, não crie conta.

2. Quem pode usar

Para anunciar, doar e pedir apoio, é preciso ter 18 anos ou mais. A idade não é declarada por você: o CPF é conferido em base oficial, e a data de nascimento vem de lá.

O CPF é pedido na primeira vez que você coloca saldo para doar ou quando põe um pedido de apoio no ar. Sem essa conferência, a conta existe, mas não doa nem pede apoio.

Empresas podem ter conta com CNPJ ativo, conferido na Receita Federal, e um responsável pessoa física maior de idade, que responde pela conta.

Cada CPF pode estar em uma única conta, e o mesmo vale para o e-mail e para o CNPJ. O CPF, uma vez confirmado, não é trocado.

A conta só passa a funcionar depois que você confirmar o e-mail pelo link que enviamos.

A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter a sua senha em segredo e por tudo o que for feito com ela.

3. Os dois lados da conta

Cada conta está de um lado por vez:

QUEM PEDE APOIO — publica um pedido e recebe as doações quando a meta é atingida. Quem pede apoio não faz doações.

QUEM APOIA — doa nos pedidos. Pode divulgar a sua marca com um anúncio, e aparecer no ranking, ou apoiar sem divulgar, sem aparecer no ranking.

As regras para trocar de lado estão no item 11.

4. O pedido de apoio

Cada conta de quem pede apoio pode ter um pedido no ar por vez. O pedido tem título, história, categoria, cidade e estado, foto e meta, que não pode ser menor que o valor mínimo informado no site.

O CPF de quem pede é conferido antes de o pedido ir ao ar. O pedido vai ao ar sem aprovação prévia, mas a equipe do Top1 pode revê-lo a qualquer momento.

A história tem de ser verdadeira e sobre uma necessidade real de quem pede, ou de alguém próximo que autorizou o pedido. Os documentos de comprovação que você enviar (receita, laudo, orçamento) são vistos só pela equipe do Top1 e nunca são publicados.

A META É O QUE CHEGA PARA VOCÊ: a taxa do site sai de cada doação, por cima, e não da meta.

A meta não muda depois que o pedido vai ao ar. O pedido não tem prazo: fica no ar até atingir a meta ou ser cancelado.

Quando a meta é atingida, o pedido fecha na hora, e o total que chegou (incluindo o que passar da meta na última doação) vai para o seu saldo de saque.

Não são aceitos pedidos falsos, feitos em nome de outra pessoa sem autorização, para atividades ilegais, para pagar apostas ou jogos de azar, ou com conteúdo ofensivo, sexual, violento ou que exponha outras pessoas.

5. As doações

Para doar, você coloca saldo na sua conta (item 8) e escolhe o pedido e o valor, entre os oferecidos na página do pedido.

A VEZ: num mesmo pedido, quem doou só doa de novo depois que outro apoiador doar. É o que espalha as doações por todos os pedidos. E quem faz 5 doações seguidas no mesmo pedido só volta a doar nele depois que mais 5 pessoas diferentes doarem nele (a doação automática já espalha e não tem essa trava).

A TAXA DO SITE: de cada doação, uma porcentagem fica com o Top1. Ela aparece na página de cada pedido e é a de quando o pedido foi criado. O resto soma na meta. A taxa paga a plataforma e a visibilidade de quem apoia.

A doação é definitiva: depois de feita, não é desfeita nem devolvida, a não ser quando o pedido é cancelado (item 10).

Nas doações aparece o nome da sua marca, para quem divulga, ou o seu apelido, para quem apoia sem divulgar.

DOAÇÃO AUTOMÁTICA: quem divulga pode ligar a doação automática, que doa por você nos pedidos, até o limite que você escolher. Você desliga quando quiser; ela desliga sozinha quando o saldo ou o limite acaba, ou quando o anúncio é pausado ou encerrado.

Doar não dá direito a nada além da visibilidade descrita no item 6: não há retorno em dinheiro.

6. Os anúncios e o ranking

Quem apoia e quer divulgar monta um anúncio: o nome da marca (que não pode repetir o de outra conta), uma frase, o link, a categoria e o logo. O anúncio só aparece depois de aprovado pela equipe do Top1, e cada alteração também passa pela aprovação.

Não são aceitos anúncios de apostas, cassino e outros jogos de azar, conteúdo adulto, produtos ou serviços ilegais, golpes ou links enganosos. A equipe pode recusar ou tirar do ar o anúncio que descumprir estas regras.

PONTOS: cada R$ 1 doado vale 1 ponto, pelo valor cheio da doação. Os pontos servem só para o ranking: não são vendidos e não viram saldo nem dinheiro.

O RANKING é pelos pontos e não zera. No empate, fica na frente quem doou mais em pedidos abertos há mais tempo; se ainda empatar, quem chegou primeiro àquela pontuação.

ONDE O ANÚNCIO APARECE: na página inicial (os primeiros do ranking), na página do ranking, no alto de cada pedido (os primeiros colocados), nas doações que você faz e nos avisos do site quando o anúncio entra entre os primeiros.

Os cliques no anúncio são contados uma vez por pessoa a cada meia hora, e as estatísticas ficam na sua conta. O Top1 não garante quantidade de cliques, visitas ou vendas.

Você pode PAUSAR o anúncio (a doação automática para, e ele continua no ranking, com os seus pontos) ou ENCERRAR (ele sai do ar e do ranking, os seus pontos voltam a zero, e ele fica guardado na sua conta: voltando ao ar sem alteração, ele volta na hora; com alteração, passa pela aprovação).

O que é anunciado e o site para onde o link leva são de responsabilidade de quem anuncia.

7. Os dois saldos

A conta tem dois saldos separados, que não se misturam:

SALDO DE DOAR — é o que você coloca por recarga. Serve só para doar nos pedidos. Não é sacado e não vence.

SALDO DE SAQUE — é o que chega para quem pediu apoio, quando o pedido atinge a meta. Pode ser sacado por Pix.

Não existe caminho do saldo de doar para o saldo de saque.

8. Recargas e devolução

As recargas são feitas por Pix, nos valores oferecidos no site. O pagamento tem de sair de uma conta do mesmo CPF (ou CNPJ) da sua conta no Top1.

O saldo é creditado quando o pagamento é confirmado. Cada cobrança tem validade, informada na tela; vencida, é preciso gerar outra. Pagamento em cobrança vencida, em valor diferente ou por outro meio pode não ser creditado sozinho: nesses casos, fale com a gente com o comprovante.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO: em até 7 dias depois da recarga, você pode desistir e pedir a devolução do valor dela ainda não usado, pelo botão "Pedir devolução" no Pix da recarga, em Minha conta. A devolução é feita por Pix, para a chave do seu próprio CPF (ou CNPJ). Quem pede a devolução perde todos os pontos e sai do ranking; o que já foi doado fica com quem recebeu.

Depois desse prazo, não há devolução: o saldo continua valendo para doar e não vence.

Saldo recebido de cortesia, em promoções do site, não é devolvido em dinheiro.

9. Saques

O saque é do saldo de saque (item 7) e é feito só por Pix, para a chave que você informa no primeiro saque (CPF, CNPJ, e-mail ou telefone; chave aleatória não é aceita). A chave tem de ser sua, no mesmo nome e CPF (ou CNPJ) da conta: se o nome do Pix não for o da conta, o saque é recusado. Para mudar a chave depois, é pelo contato oficial.

Existe um valor mínimo de saque, informado na tela do saque. O saque é pedido e pago só em dia útil (de segunda a sexta, menos feriado), entre o meio-dia e a meia-noite. O saque no mesmo dia pedido antes do meio-dia é pago no mesmo dia; depois do meio-dia, no próximo dia útil.

O saque tem uma tarifa, conforme o prazo que você escolher (padrão, urgente ou no mesmo dia), informada na tela do saque antes de você confirmar. A tarifa sai do valor sacado. Saque recusado ou cancelado não paga tarifa.

Ao pedir o saque, o valor sai do seu saldo de saque e fica reservado até a decisão. Pedir o saque exige a sua senha.

Você pode ter um saque de cada tipo esperando o pagamento ao mesmo tempo. Depois de pedido, o saque não pode ser cancelado por você; se precisar, fale com a gente.

Saque recusado tem o valor devolvido inteiro ao seu saldo de saque, com o motivo informado na sua conta.

Saque pago fica registrado com data, hora e o comprovante do Pix ou o identificador da transação, que você consulta na sua conta e pode usar junto ao seu banco.

Em caso de suspeita fundada de fraude, o saque pode ficar retido até a conclusão da análise.

10. Cancelamento de um pedido

O Top1 pode cancelar um pedido quando a história for falsa, houver denúncia confirmada, o pedido descumprir estes Termos ou houver determinação legal. Quem pediu pode pedir o encerramento do seu pedido pelo contato oficial.

Pedido cancelado sai do ar. O que foi doado nele volta para o saldo de doar de cada apoiador, descontada a taxa do site, que já pagou a visibilidade que ele teve. Os pontos dessas doações saem do ranking pelo valor cheio.

Quem pediu não recebe o que foi arrecadado num pedido cancelado.

11. Trocar de lado e mudar para empresa

Quem apoia pode pedir para passar a pedir apoio. Antes, precisa usar o saldo de doar (ou pedir a devolução, item 8), sacar o saldo de saque e encerrar o anúncio. Os pontos zeram e saem do ranking. Conta de empresa que passa a pedir apoio volta a ser de pessoa, no CPF do responsável: o pedido de apoio é sempre no nome de uma pessoa.

Quem pede apoio pode pedir para passar a apoiar a qualquer momento. Se ainda tiver um pedido no ar ou saldo de saque que não sacou, perde: o pedido é cancelado, e o que foi arrecadado e o saldo de saque que ficou voltam para quem doou, descontada a taxa do site. Para não perder, espere o pedido atingir a meta e saque antes de mudar. O ranking começa do zero.

Quem apoia como pessoa pode pedir para a conta passar a ser da empresa, com CNPJ ativo. Antes, usa o saldo de doar que entrou pelo CPF e saca o saldo de saque. Pontos, posição, anúncio e extrato continuam.

Em todos os casos, a equipe do Top1 confere o pedido e responde nas mensagens da sua conta.

12. Denúncias e moderação

Qualquer pessoa pode denunciar um pedido ou uma mensagem. A equipe analisa e pode tirar conteúdo do ar, cancelar pedidos, silenciar ou bloquear contas.

As mensagens de apoio nos pedidos passam por um filtro. É proibido usá-las para ofender, ameaçar, divulgar dados de outras pessoas ou fazer propaganda.

13. Conduta

É proibido:

— Ter mais de uma conta, usar a conta de outra pessoa ou dar informação falsa.

— Combinar doações com outras contas para subir no ranking ou para tirar dinheiro de pedidos combinados.

— Usar programas, robôs ou qualquer meio automático para doar, além da doação automática do próprio site.

— Usar o Top1 para fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilegal.

O descumprimento pode levar à retirada de conteúdo, ao silenciamento, ao bloqueio e ao encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais.

14. Suspensão e encerramento de conta

Podemos suspender ou encerrar uma conta em caso de descumprimento destes Termos, suspeita fundada de fraude ou determinação legal.

Você pode pedir o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo contato oficial. Os saques em aberto são decididos antes. O saldo de saque legítimo é pago, e o saldo de doar ainda não usado segue o item 8.

15. Responsabilidades e limites

O Top1 confere o CPF de quem pede e analisa as denúncias, mas não consegue garantir a veracidade de todas as histórias. Quem doa decide em qual pedido doar.

O Top1 não garante que um pedido atinja a meta, nem resultados de anúncio.

O site pode ficar indisponível para manutenção, atualização ou por falha técnica. As doações já registradas são preservadas. Não nos responsabilizamos por falhas na conexão, no aparelho ou no aplicativo do banco de quem usa o site.

Eventuais tributos sobre as doações recebidas (como o ITCMD, conforme a lei do seu estado) são de responsabilidade de quem recebe.

16. Conteúdo e marca

O conteúdo que você publica (textos, fotos, logo) continua seu. Ao publicar, você garante ter os direitos sobre ele e autoriza o Top1 a exibi-lo no site e na divulgação da plataforma enquanto estiver publicado.

A marca, o nome e o site do Top1 pertencem a 63130379 Adelson Ribeiro da Silva.

17. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser alterados. A versão vigente e a data de atualização ficam sempre no alto desta página.

Alterações relevantes são comunicadas no site. Continuar usando a conta depois da mudança significa aceitar a nova versão.

18. Lei e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Para quem usa o Top1 como consumidor, fica eleito o foro do seu domicílio; nos demais casos, o foro da sede da empresa.